Datagedreven sturing in gemeenten: een verkenning van de veranderingen door het werken met big data: publicatie A+O

Het A+O fonds heeft verkend welke gemeenten big data gebruiken om hun beleid te onderbouwen en te verbeteren. Beleid dat steeds meer is gebaseerd op feitelijke waarnemingen en veel minder op aannames en veronderstellingen.

De vraag is wat de impact van datagedreven sturing zal zijn op de gemeentelijke organisatie, de dienstverlening en het werk.

In deze publicatie komen onderwerpen aan bod zoals: hoe organiseer je datagedreven sturing in de gemeente; wie zijn daarbij betrokken, hoe zorg je voor draagvlak; hoe zit het met de privacy van burgers en werknemers en over welke competenties moeten medewerkers beschikken om datagedreven te kunnen werken?