Gemeenten hebben de kwaliteit van de publieke dienstverlening hoog in het vaandel staan en hebben steeds meer aandacht voor de adequate afhandeling van meldingen. De afhandeling van de meldingen is een vorm van publieke dienstverlening, waarbij het contact tussen de gemeente en burgers, bedrijven en instellingen, concreet vorm krijgt. De kwaliteit van de afhandeling is van belang.
De Rekenkamercommissie Den Helder heeft meegedaan aan het DoeMee-onderzoek naar de afhandeling van meldingen.

Wat is de kwaliteit van de afhandeling van meldingen over de openbare ruimte bij de gemeente Den Helder?