Evaluatie klachtencommissariaat
Datum van publicatie: 03-03-2016
Per 1 januari 2015 heeft de gemeente Enschede een functie Klachtencommissaris. Bij het aantreden is besloten om een jaar na benoeming de functie klachtencommissaris te evalueren. Doel is om lessen te trekken uit de ervaringen met de huidige inrichting en verbeteringen mogelijk te maken.
Centrale onderzoeksvraag
In hoeverre draagt de functie klachtencommissaris in de huidige vorm bij aan het realiseren van de beoogde doelstellingen en welke verbeteringen zijn denkbaar om deze bijdrage te versterken?
Rekenkamerrapport
Rekenkamer(commissie) | Rekenkamercommissie Enschede |
Provincie(s) | Overijssel |
Ingestuurd door | Nelleke van Proosdij |
Onderzoek door | Rekenkamer i.s.m. extern onderzoeksbureau(s) |