1. Hoe kan het begrip doelmatigheid specifiek voor het proces behandeling
bouwaanvraag worden geoperationaliseerd?
2. Welke normen zouden voor dit begrip gehanteerd kunnen worden?
3. In hoeverre voldoet het cluster aan de gestelde normen?
4. Welke mogelijke discrepantie kan geconstateerd worden tussen de
tweede en derde deelvraag en welke aanbevelingen kunnen worden
gedaan om deze discrepantie te verkleinen?