De burger goed gehoord?

Samenvatting	De rekenkamercommissie heeft onderzocht hoe de gemeente klachten, bezwaarschriften en meldingen openbare ruimte afhandelt.
Onderzoeksvraag	In hoeverre heeft de gemeente uitvoering gegeven aan de aanbevelingen uit het rekenkamerrapport ‘Betrokken burgers’? En hoe doeltreffend is de werkwijze van de gemeente anno 2019 als het gaat om de afhandeling van klachten, bezwaarschriften, beroepschriften en meldingen openbare ruimte?
Onderzoek door	Rekenkamer i.s.m. extern onderzoeksbureau(s)
Onderzoeksbureau	I&O Research
Type onderzoek	Doeltreffendheid
Gericht op	Gemeente Soest
Rekenkamer(commissie)	Rekenkamercommissie Soest
Ingestuurd door	Marjolein Barel
E-mailadres	m.glashouwer@soest.nl