Digitale dienstverlening: de ervaringen van burgers onderzocht

21-12-2017 | Rapport
Rekenkamer(commisie): Rekenkamercommissie Coevorden
Type onderzoek: Doeltreffendheid
Onderzoek door: Rekenkamer zelf
Onderzoeksvraag
In hoeverre sluit de digitale dienstverlening van de gemeente Coevorden aan op de digitale mogelijkheden van de burger?
Gericht op
Gemeenteraad Coevorden
Samenvatting
De gemeente Coevorden wil haar dienstverlening aan inwoners en bedrijven toekomstgericht maken door meer digitaal te gaan werken. Een grote groep inwoners ziet daarvan nu nog niet de voordelen. Wil de gemeente die kloof verkleinen en zo ja, hoe?
Rapport document(en)